Pool Position

Dernière mise à jour : [à compléter]

1. Introduction

Chez Pool Position, nous accordons une importance particulière à la protection de vos données personnelles et à votre vie privée.

La présente politique de confidentialité explique :

• quelles données nous collectons
• comment nous les utilisons
• sur quelles bases légales
• quels sont vos droits

Cette politique est conforme au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

2. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est :

Pool Position
Email : [à compléter]
Adresse : [à compléter]

3. Données collectées

Nous collectons les données suivantes :

a. Données fournies directement

• Nom et prénom
• Adresse email
• Numéro de téléphone
• Adresse de livraison et de facturation
• Informations de paiement (traitées de manière sécurisée via Shopify et ses prestataires)

b. Données collectées automatiquement

• Adresse IP
• Données de navigation
• Type d’appareil et navigateur
• Pages consultées

c. Données liées aux commandes

• Historique d’achats
• Préférences produits

4. Finalités du traitement

Vos données sont utilisées pour :

• Traiter et livrer vos commandes
• Gérer votre compte client
• Répondre à vos demandes
• Améliorer l’expérience utilisateur
• Envoyer des communications marketing (si consentement)
• Prévenir la fraude

5. Bases légales

Nous traitons vos données sur les bases suivantes :

• Exécution d’un contrat (commande)
• Consentement (newsletter, cookies)
• Intérêt légitime (amélioration du site, sécurité)
• Obligation légale (facturation, comptabilité)

6. Partage des données

Vos données peuvent être partagées avec :

• Shopify (hébergement et gestion de la boutique)
• Prestataires de paiement (Stripe, PayPal…)
• Transporteurs (livraison)
• Outils marketing et analytics

Nous ne vendons jamais vos données.

7. Transfert hors Union Européenne

Certaines données peuvent être transférées hors UE (notamment via Shopify ou Google).
Dans ce cas, nous nous assurons que :

• des clauses contractuelles types sont en place
• un niveau de protection adéquat est garanti

8. Durée de conservation

Vos données sont conservées :

• Données clients : 3 ans après la dernière interaction
• Données de commande : 10 ans (obligation légale)
• Données marketing : jusqu’au retrait du consentement

9. Cookies

Nous utilisons des cookies pour :

• Assurer le bon fonctionnement du site
• Mesurer l’audience
• Personnaliser votre expérience

Vous pouvez gérer vos préférences via le bandeau cookies.

10. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès
• Droit de rectification
• Droit à l’effacement
• Droit à la limitation
• Droit d’opposition
• Droit à la portabilité

Pour exercer vos droits :
📩 [email à compléter]

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL.

11. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données :

• connexions sécurisées (SSL)
• accès restreint
• protection contre les accès non autorisés

12. Données des mineurs

Nos services ne sont pas destinés aux personnes de moins de 18 ans.

13. Modifications

Nous pouvons mettre à jour cette politique à tout moment.
La version en vigueur est celle publiée sur le site.

14. Contact

Pour toute question :
📩 [email]
📍 [adresse]

Notre engagement

Nous concevons chaque pièce dans une logique de durabilité et de transparence. La protection de vos données s’inscrit dans cette même exigence de responsabilité.